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很多企業(yè)運(yùn)營的KPI就是新、促活、轉(zhuǎn)化、成交額等方面，但在現(xiàn)有的用戶群體中如何在短時(shí)間內(nèi)快速提升活躍和交易量呢?目前常見的運(yùn)營方式就是群發(fā)營銷短信，現(xiàn)在用戶每天都在接受大量的短信轟炸，要想提高短信的閱讀率和轉(zhuǎn)化率，就要好好撰寫短信文案，今天小編就來說說如何把握用戶心理做好短信營銷。

一：利用用戶的好奇心
在這個(gè)信息爆炸、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重的時(shí)代，新鮮有趣的內(nèi)容可以迅速抓住用戶的心理，激發(fā)用戶的好奇心，迫使用戶去采取行動(dòng)(下載注冊(cè)登錄等)。內(nèi)容要緊密和用戶相關(guān)、引起用戶的興趣，給出讓用戶行動(dòng)的入口或者步驟。
二：專屬活動(dòng)
給用戶專屬的感覺，其他人是享受不到，根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人都渴望被尊重，這類要給用戶專屬的優(yōu)惠，要對(duì)該類用戶有吸引力。比如：當(dāng)初外賣平臺(tái)，新用戶幾塊錢就能買到一份豐盛的外賣;金融平臺(tái)的新手標(biāo)，新注冊(cè)用戶高收益期。
三：營造稀缺感
這類內(nèi)容要物超所值，活動(dòng)力度大，本身對(duì)用戶就有吸引力，但這還不夠，要進(jìn)一步刺激用戶，明確告訴用戶：這么超值的商品，你再不行動(dòng)就沒了，錯(cuò)過這個(gè)村就沒這個(gè)店了，那么用戶肯定要進(jìn)去看看了。
四：超用戶預(yù)期假設(shè)
先列舉一些用戶心里認(rèn)可的事實(shí)，用戶覺得很有道理，然后拋出超用戶心理預(yù)期的假設(shè)，最后給合理的解釋，有點(diǎn)神轉(zhuǎn)折的意味意思，這就是正所謂的情理之中意料之外。
以上就是小編整理的資料，希望對(duì)你有所幫助。