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暑假高峰期，更多的大學生都會選擇出去旅游，這對于旅游業(yè)來說是個旺季。那么旺季必然要拉取流量，引流才會讓業(yè)績更好地上升，今天小編就來說說旅游公司如何使用短信群發(fā)平臺。
公司在使用短信群發(fā)平臺可以向潛在客戶發(fā)送促銷信息、特價優(yōu)惠等。例如，你可以發(fā)送旅游套餐的詳細信息、旅游景點的介紹、折扣優(yōu)惠等內(nèi)容，從而吸引客戶的注意并增加銷售。很多人旅游并沒實際目的，跟團旅游的人還是很多的，如果你在項目介紹時就安排好行程，那么這種方式必然能夠吸引到一些用戶。短信群發(fā)平臺可以用于發(fā)送預訂和確認通知。當客戶通過網(wǎng)站、電話或其他方式預訂旅游產(chǎn)品時，可以自動發(fā)送確認短信給客戶，包括行程安排、付款信息、聯(lián)系方式等。這樣可以提高客戶的滿意度和預訂的準確性。公司通過短信群發(fā)平臺，可以向客戶發(fā)送行程提醒和變更通知。例如，可以在出行前一天或幾小時發(fā)送提醒短信，提醒客戶注意事項、航班、酒店或景點的變動情況。這樣可以增加客戶對旅行的安心感和滿意度。短信群發(fā)平臺可以用于與客戶進行溝通和建立更緊密的關系。可以發(fā)送問候短信、感謝短信、滿意度調(diào)查短信等，以增加客戶黏性并了解客戶的需求和反饋。同時，也可以通過短信平臺提供售后服務，例如處理投訴、退款、退改簽等事務。
以上就是小編整理的資料，希望對你有所幫助。
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