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用戶復購是指消費者在首次購買某產品或服務后，再次進行購買的行為，這種行為能夠最大程度體現用戶對于品牌的忠誠度跟喜愛度。今天小編就來說說怎么用短信群發做好復購。
企業要利用CRM系統和大數據分析，細分客戶群體，實現個性化推送。通過短信群發平臺的驗證功能，篩選出有效客戶，提高短信的送達率和精準性。根據客戶的購買歷史和行為習慣，發送與其生活場景相關的促銷信息，提高吸引力。為老會員和新客戶提供不同額度的優惠券，刺激二次購買。對新客戶設置首購禮，贈送優惠券或小禮物，增加客戶粘性；對老客戶則通過關懷短信和小驚喜維持關系。在節假日或特殊日期發送祝福短信，增強客戶情感聯系。邀請老客戶試用新品，提供免費樣品或特別折扣，增加復購機會。
以上就是小編整理的資料，希望對你有所幫助。