企業(yè)在不同的階段進行的營銷策略是不一樣的,比如APP/小程序剛剛上架的時候,那么企業(yè)的目標(biāo)就是獲得源源不斷的新流量,企業(yè)則要進行拉新。今天小編就來說說拉新活動如何使用短信群發(fā)平臺。
一:精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶
數(shù)據(jù)收集:通過線上線下渠道收集潛在客戶的聯(lián)系方式,如線下門店登記、線上活動報名、社交媒體互動等。
客戶分層:根據(jù)客戶的消費偏好、地域、年齡等信息,將目標(biāo)客戶進行分層,以便發(fā)送更具針對性的短信。
二:設(shè)計吸引人的短信內(nèi)容
文案結(jié)構(gòu):采用“緊急感開頭(限時/專屬)+利益點突出(數(shù)字優(yōu)惠)+權(quán)威背書(品牌LOGO)+便捷入口(短鏈/二維碼)”的黃金公式。
個性化稱呼:在短信開頭使用客戶姓名或“尊敬的用戶”等稱呼,增加親切感。
控制字?jǐn)?shù):短信內(nèi)容應(yīng)簡潔明了,控制在70字符以內(nèi),重點信息前置。
三:把握發(fā)送時間和頻次
發(fā)送時間:根據(jù)目標(biāo)客戶的行為習(xí)慣選擇合適的發(fā)送時間。例如,餐飲類適合在用餐時間(如11:00-12:30)發(fā)送優(yōu)惠信息。
發(fā)送頻次:新客戶首次發(fā)送短信的打開率最高,建議后續(xù)每7-10天觸達一次,每月不超過4次
四:設(shè)置明確的行動引導(dǎo)
在短信中加入明確的行動引導(dǎo),如“點擊鏈接領(lǐng)取優(yōu)惠”“到店消費享受折扣”等,方便客戶快速響應(yīng)。
可以附帶小程序鏈接、優(yōu)惠券領(lǐng)取鏈接或活動頁面鏈接,提升客戶的參與度。
以上就是小編整理的資料,希望對你有所幫助。
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