在電商沖擊與同行競爭的雙重壓力下,傳統電腦城必須轉變思路,從“坐商”變為“行商”。今天小編就來說說電腦城如何做好短信營銷。
成功的短信營銷始于精準的客戶分類。不能對所有客戶發送同樣的內容,可以將用戶進行精確分類。新客戶: 曾詢價或初次交易者,重點發送品牌介紹和新人優惠。老客戶: 建立詳細檔案,記錄其購買的產品(如筆記本、臺式機)及所需服務(如清灰、裝系統)。沉睡客戶: 超過半年未消費的客戶,需要通過強力優惠進行喚醒。短信內容需簡短、有價值,并清晰指引行動。針對不同服務,內容應該不同。
上門維修服務:尊敬的會員,您的電腦該“體檢”啦!即日起預約上門清灰、系統優化服務,即享8折優惠,并免上門服務費。回復“1”立即預約,專業工程師快速上門。退訂回T`
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電腦城的短信營銷,核心不在于“推銷”,而在于“連接”與“服務”。通過精準地發送對客戶有用的信息,將便捷的上門維修、高效的遠程裝機等核心優勢傳達出去。
以上就是小編整理的資料,希望對你有所幫助。
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