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最近小編在工作中碰到了一些客戶，他們說他們的客戶回復(fù)短信時(shí)總是失敗，小編感覺很奇怪為什么會發(fā)不出去呢，于是小編用自己的手機(jī)發(fā)送了一次，發(fā)現(xiàn)小編是可以正常發(fā)送的。
 
于是小編就讓客戶給我發(fā)來他們客戶回復(fù)短信的截圖，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是顯示失敗。

經(jīng)過小編的反復(fù)琢磨和對客戶進(jìn)行的溝通來看，總結(jié)下來大概有三種可能，第一種：手機(jī)不在服務(wù)區(qū)。 第二種：手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)。 第三種：短信中心號碼錯(cuò)誤。

針對于前兩種，我們可以找一個(gè)信號強(qiáng)的位置去進(jìn)行發(fā)送短信，去營業(yè)廳充值話費(fèi)。

小編重點(diǎn)說一下第三種情況，短信中心號碼錯(cuò)誤導(dǎo)致短信發(fā)送失敗。

首先我們打開手機(jī)短信的設(shè)置，這個(gè)一般我們點(diǎn)擊短信，長按菜單鍵就可以進(jìn)入或者進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置->系統(tǒng)應(yīng)用->短信，也可以進(jìn)入。

進(jìn)入短信設(shè)置->高級設(shè)置->短信中心號碼，我們進(jìn)行查看這個(gè)號碼。如果不是+86開頭的號碼，那就是錯(cuò)誤的。（小編發(fā)不出去是因?yàn)樘柎a多了一位）

那么我們該怎么修改呢，首先我們根據(jù)自己的運(yùn)營商來去搜索我們所在區(qū)域的短信中心號碼，然后將查詢到的短信中心號碼重新填寫上去，記住一定要加+86，+加號必須加上。

修改好之后我們在進(jìn)行發(fā)送，馬上就可以發(fā)送出去了。

如果不懂的話也可以找我們的在線客服進(jìn)行解答。