最近小編在工作中碰到了一些客戶,他們說他們的客戶回復(fù)短信時(shí)總是失敗,小編感覺很奇怪為什么會發(fā)不出去呢,于是小編用自己的手機(jī)發(fā)送了一次,發(fā)現(xiàn)小編是可以正常發(fā)送的。
于是小編就讓客戶給我發(fā)來他們客戶回復(fù)短信的截圖,發(fā)現(xiàn)確實(shí)是顯示失敗。

經(jīng)過小編的反復(fù)琢磨和對客戶進(jìn)行的溝通來看,總結(jié)下來大概有三種可能,第一種:手機(jī)不在服務(wù)區(qū)。 第二種:手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)。 第三種:短信中心號碼錯(cuò)誤。
針對于前兩種,我們可以找一個(gè)信號強(qiáng)的位置去進(jìn)行發(fā)送短信,去營業(yè)廳充值話費(fèi)。
小編重點(diǎn)說一下第三種情況,短信中心號碼錯(cuò)誤導(dǎo)致短信發(fā)送失敗。
首先我們打開手機(jī)短信的設(shè)置,這個(gè)一般我們點(diǎn)擊短信,長按菜單鍵就可以進(jìn)入或者進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置->系統(tǒng)應(yīng)用->短信,也可以進(jìn)入。

進(jìn)入短信設(shè)置->高級設(shè)置->短信中心號碼,我們進(jìn)行查看這個(gè)號碼。如果不是+86開頭的號碼,那就是錯(cuò)誤的。(小編發(fā)不出去是因?yàn)樘柎a多了一位)

那么我們該怎么修改呢,首先我們根據(jù)自己的運(yùn)營商來去搜索我們所在區(qū)域的短信中心號碼,然后將查詢到的短信中心號碼重新填寫上去,記住一定要加+86,+加號必須加上。
修改好之后我們在進(jìn)行發(fā)送,馬上就可以發(fā)送出去了。

如果不懂的話也可以找我們的在線客服進(jìn)行解答。
最新更新
電商類
CMS類
微信類