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人們在生活中會遇到注冊網站或app會員帳號，有時候當輸入手機號碼，點擊“獲取短信驗證碼”按鈕后，卻遲遲收不到驗證碼短信，導致不得不放棄注冊，這也有可能是用戶流失的原因之一。今天小編就來說說會員收不到短信驗證碼是什么原因？
一、網站或app程序中所接入的短信接口質量不行
當用戶注冊會員獲取短信驗證碼時，出現了發送驗證碼短信延遲或收不到的情況，多數用戶注冊會員一直收不到驗證碼是這種情況引起的。對于企業來說，當用戶注冊網站或app會員時一直收不到驗證碼這種情況危害很大，如果用戶有其他可選擇的網站或app，就會導致用戶流失。因此企業網站或app選擇接入短信接口時，需要謹慎選擇，選擇一個質量可靠的短信接口，確保用戶獲取短信驗證碼時能夠及時收到，正規靠譜的短信接口具有這些特點，到達率可達99.9%，速度3-5s可達，24小時穩定下發。
二：用戶手機
手機號碼被運營商屏蔽的話，這種情況主要是之前向運營商投訴過這類短信，被運營商屏蔽，避免再次收到此類短信，這種情況只需要聯系運營商說明情況就可以解決。很多手機手機安全軟件設置了比較嚴苛的攔截規則，如果是這種情況，可以查看下短信黑名單設置，修改下安全軟件設置規則就可以了。如果用戶手機所處地區網絡信號不好，也會造成長時間收不到驗證碼短信。當然了，有些用戶有時手機欠費或者停機，自然也就收不到
以上就是小編整理的資料，希望對你有所幫助。